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构建医患流量良性循环
基于医患社群工具,医院构建医院级、专科级、医生级的多层级医患社群,为患者提供本地化医生为主的医院资讯、医生咨询、健康问答、复诊提醒等服务,实现医院品牌推广、专科服务延伸、患者信任留存的目的,为医院经营开源节流提供有价值的工具。
延伸专科服务半径
帮助公立医院提升和创新医疗服务内容,提供用户有意愿、有需求、可接受的新型医疗健康服务。提升公立医院的服务品牌和口碑,实现医院和科室服务增量。
提升智慧服务水平
帮助搭建智慧医院随访服务体系,提供满意度调查、出院随访、专病随访、质控、科研随访等服务,完善专科疾病信息的完整性和连续性,优化“诊前-诊中-诊后”的患者健康服务流程,实现院后持续服务和评价反馈,提高患者满意度,提升医院管理智能化水平。
打通院内健康处方流转
助力医院从“疾病服务”向“健康服务”转变服务内涵,为医院专科提供健康处方系统和健康服务系统,实现健康处方合理转化和精准落地,为多学科协作共管模式提供连接院内与院外的桥梁。
提升患者就医体验
打造智慧医院服务入口,建立移动端APP、微信公众号、小程序等多端一体的线上服务通道,通过深度对接医院信息系统,实现实时数据交互,为患者提供预约挂号、手机订餐、诊前评估、诊后服务、电子健康档案等服务,提升患者就医满意度和便捷度。
 
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