平台应用5G通信、大数据、人工智能、物联网、云计算等先进技术和方法，实现基于主索引机制下的跨系统、跨平台的互联互通和决策支持，构建基础信息、安全管理、运行管理、服务管理、资产管理、能源管理等智慧后勤生态体系，连通后勤各业务管理模块，为所有后勤服务系统提供统一数据管理支撑，让后勤运营管理与服务更安全、低耗、高效。

随着信息技术的发展，临床医疗业务已经由各类技术手段实现了信息化（例如HIS、LIS、PACS、电子病历、区域医疗、健康档案等），而 医院后勤信息化发展严重滞后，目前的管理及运营模式多为人力主导参与的传统模式，效率较低、 精 确度差且难以管控全局 。

为进一步提升医院的后勤管理水平，推动医院后勤管理标准化、精细化、数据化，提高服务效率及质量，健全监管制度，建立双向的监督与反馈机制，以医院智慧后勤平台建设为基础，结合医院实际情况，分阶段、分步骤推动医院后勤服务及管理现代化，运用平台上各业务系统实现后勤 服务、运营、管理的信息化及数字化。

• 【安全】 以现代化信息工具做支撑，保障庞大的医院后勤运营需求
• 【效率】后勤服务效率满足医护人员需求，对服务过程进行有效的实时监控、跟踪、防交叉的闭环管理及高效响应
• 【效益】降低成本存在很大空间，信息化精细管理满足医院对节能降本的工作要求，避免资源严重浪费
• 【智慧】升级后勤管理智慧化程度，为整个后勤管理工作带来数据支撑，提升后勤管理的整体水平

连接医院、护理专家、患者，提供包括专业医疗机构护理、居家高端护理、护理教育培训、康复指导在内的标准化流程和便捷的护理服务。

产品特点

• 护工管理  完整护工档案,自动计算护工星级,自动生成护工画像
• 财务透明  T+N结算,收入归属明确
• 方便监管  提供多样支付选择，订单流程可追溯，医院端实施数据展示，服务回访，服务评价，方便监督，减少管理人员时间成本

颠覆了传统电话或 web 报修方式，采用“全民报修”小程序移动报 修方式。拥有简易编辑、附加图片、一键调度、全程可控、评价反馈、电子签名等功能， 为用户提供良好的使用体验。

智能调度,支持班组模式,电子签名，智能分析

报修小程序  全员随时随地运用小程序发起报修，可上传语音、图片、视频，报修人姓名、部门等基本信息自动默认。

后台数据监控  报修后台实时监控报修任务，新增报修实时声音提醒，重复报修标记提示，报修任务查询导出等。

智能调度  报修任务自动派单，调度一键干预,确保任务及时性。

报修执行  维修员报修小程序任务执行，按需任务延时，完修上传图片和进行电子签名交接。

维修配件台账  维修员申请维修配件功能，自动生成配件预出库单，仓库配件出库单审核功能。

完修评价反馈  报修发起人对维修结果进行星级评价、备注标签选择、备注填写。

巡更终端  支持PDA终端APP巡更，拥有登录、退出、密码修改等功能。

巡更任务，自动生成  根据配置周期、时间、巡更对象、巡更员等信息自动将巡更任务派发到巡更员手持终端上，巡更员手持终端接收和执行巡更任务。

后台实时监控  管理人员在后台对巡检任务进行实时监控。

数据表单  巡更员巡更不同对象时填写不同的数据表单，表单提供文字输入，单选，多选，拍照上传等输入功能，表单内容可通过后台配置进行更改。

异常情况提醒  巡更员巡更时发现异常，并在表单中提交时，自动进行异常提醒，提醒方式如消息等。

拍照记录  巡更员可以对巡更过程拍照片留存，方便日后翻阅对照，提高安全性。